行政／客服人員
在電腦前接聽客戶訊息，不必手機電腦來回切換，可快速查詢後台資料再回覆。
掃碼即用・訊息同步
把對話帶到電腦螢幕，專注於工作與多工處理
不需安裝桌面軟體，使用瀏覽器開啟網頁版，透過手機掃描 QR Code 就能在電腦上讀取與回覆訊息。適合長時間坐辦公室、頻繁打字或需要同時查閱資料的使用者，讓溝通效率與舒適度一起提升。
查看操作指引
手機與網頁版保持連動，訊息即時送達
解放手機螢幕
需要長時間回覆客戶或同事時，將鍵盤切換至實體打字，減少手機通知打斷工作節奏，瀏覽文件與聊天並存。
快速拖曳傳檔
從電腦資料夾直接拖曳圖片或 PDF 至對話視窗，免除手機轉傳的步驟，適合處理合約、報價單與工作簡報。
多裝置獨立運作
支援手機、電腦與平板同時登入同一帳號。即使手機不在手邊，網頁版仍可獨立收發訊息（需手機曾連網認證）。
從開機到同步：三分鐘完成設定
首次連線流程
- 1 在手機開啟 WhatsApp，點擊右上「設定」或選單（Android為⋮）
- 2 選擇「已連結裝置」→「連結裝置」
- 3 於電腦瀏覽器造訪 web.whatsapp.com
- 4 用手機掃描電腦畫面上的 QR Code
掃描後即會顯示所有對話，無需再次輸入帳號密碼。後續從電腦直接開啟網頁即可快速連線。
日常使用 & 生產力技巧
在網頁版可釘選重要對話、使用捷徑 Ctrl/Cmd + N 開啟新聊天，也可以拖曳檔案、傳送語音訊息。通知可以自訂靜音或關閉預覽。
若你常需同時查閱電子郵件、行事曆，網頁版提供獨立視窗模式（點擊選單「使用獨立視窗」），方便置於螢幕角落。
辦公情境最佳解：誰最需要網頁版？
遠距工作者
使用筆電搭配大螢幕，與團隊進行文字或檔案會議，邊講電話同時編輯文件。
學生與研究員
整理訪談逐字稿、分享論文圖片，用網頁版拖曳多個參考檔案給協作者，清晰整理脈絡。
上線需求與必要條件
使用網頁版前請確認手機為主要裝置並保持 WhatsApp 已登入，且手機與電腦的網路連線穩定。首次連結需掃描 QR Code，後續網頁版可使用「保持登入」狀態，但若登出或手機長時間離線則需重新掃描。
常見問題整理解答
如何開始使用 WhatsApp 網頁版？
開啟 WhatsApp 手機應用程式，進入設定或選單選擇「已連結裝置」，點擊「連結裝置」，接著在電腦瀏覽器開啟 web.whatsapp.com 並掃描 QR Code。手機與電腦需連上網路，掃描後即可同步顯示近期對話。
WhatsApp 網頁版需要另外安裝軟體嗎？
不需要。網頁版是以瀏覽器為基礎的服務，只要使用支援的瀏覽器（如 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox）開啟指定網址，並透過手機掃描 QR Code 即可使用，無需下載或安裝任何桌面程式。
手機離線時，網頁版還能使用嗎？
無法使用。網頁版仰賴手機保持網路連線來同步訊息，若手機斷網、關機或應用程式在背景被關閉，網頁版會顯示中斷連線。重新讓手機連上網路並開啟 WhatsApp，網頁版通常會自動恢復。
掃描 QR Code 之後可以連結幾台電腦？
WhatsApp 允許一個帳號同時在多個裝置上使用，包含手機與最多四台額外裝置。你可以從手機的「已連結裝置」中查看所有登入的裝置，並可隨時遠端登出任何一台電腦或平板。
網頁版支援傳送哪些檔案類型？
網頁版支援傳送圖片、影片、文件（如 PDF、Word、Excel）以及語音訊息。拖曳檔案至對話視窗即可發送，單次檔案大小限制以目前應用程式版本或官方說明為準，不建議傳送過大的壓縮檔或資料夾。
在網頁版進行的對話，手機上看得到嗎？
可以。網頁版是手機帳號的延伸，所有訊息與對話紀錄皆透過端對端加密同步。你在電腦上發送的訊息會即時出現在手機上，反之亦然。刪除或封存對話的操作亦會同步至所有裝置。
如何登出 WhatsApp 網頁版？
方法有兩種：第一，在網頁版左側選單點擊「登出」；第二，開啟手機的 WhatsApp，進入「已連結裝置」，找到該電腦裝置並點擊登出。建議在公用電腦使用後務必登出，以避免他人讀取你的對話。
網頁版無法連線或訊息延遲怎麼辦？
先確認手機網路穩定且 WhatsApp 應用程式正常運作，接著重新整理瀏覽器頁面。若仍無法連線，請檢查電腦的網路連線、防火牆或企業網路是否阻擋 WebSocket 連線，亦可嘗試更換瀏覽器或清除快取後再試。